A veces a nuestros clientes les cuesta encontrar respuesta a esta pregunta tan crítica. Esta decisión es de gran importancia estratégica para el buen desarrollo de nuestro negocio. Hoy hablaremos de este tema para intentar resolver vuestras dudas al respecto y ayudaros a «tomar el camino correcto».
¿Tiene mi proveedor la mejor red?
Todos queremos el mejor servicio para nuestra empresa y encontrarlo no siempre es fácil. Los operadores en muchas ocasiones, se sienten decepcionados con las soluciones de su proveedor, esto suele pasar especialmente, cuando esa elección se ha tomado teniendo en cuenta únicamente la cuestión económica. En muchas ocasiones, la falta de transparencia por parte del proveedor, también es un problema, ya que provoca que acabemos contratando servicios que no necesitamos o que no cumplen al 100% nuestras necesidades. En este punto, contar con un buen asesor comercial a tu lado, es de vital importancia. En Codinet sabemos lo importante que es esto, por eso nuestros asesores hacen especial esfuerzo en mantener un trato claro y cercano con los clientes.
Lo primero que necesitamos saber como operador local, es a identificar correctamente nuestras necesidades de servicio y hasta que punto queremos (o podemos dependiendo de nuestros conocimiento técnicos y nuestra disponibilidad de tiempo) involucrarnos en llevar el control de nuestra actividad.
Si ya no sueles dar a basto con tu propia red en las 24h que tiene un día, nuestro consejo es que cuentes con un servicio que te dé las soluciones lo más finalizadas posibles. Esto te supondrá un menor número de complicaciones de cara a resolver averías y comodidades añadidas como un solo teléfono al que llamar en caso de tener cualquier problema.
Y además, si el presupuesto te lo permite, te recomendamos contratar siempre un servicio de backup, porque toda red, por eficiente que sea, es susceptible de fallar en algún momento.
Si nuestra red ya ha cogido forma y tenemos varias poblaciones en marcha, nos podemos plantear la idea de centralizar nuestra salida de Internet en un Datacenter Neutro y en este CPD, tener una o varias salidas a Internet. Existen muchas opciones de CPDs como puede ser Nixval (Valencia), Interxion (Madrid), Equinix (Sevilla), BitNap (Barcelona), etc., próximamente hablaremos de ellos en otro artículo.